Solicitação de exclusão

Excluir conta e encerrar o app

Use este formulário para solicitar a exclusão da sua conta Cardflex e o encerramento do uso do aplicativo. Esta página atende aos requisitos das lojas de aplicativos para exclusão de dados e conta.

  • O que acontece: sua conta será desativada e os dados pessoais associados serão excluídos ou anonimizados, salvo retenções legais.
  • Prazo: processamos solicitações em até 15 dias úteis após a confirmação da identidade.
  • Plano ativo: se houver contrato ou plano vigente, nossa equipe pode entrar em contato antes de concluir a exclusão.
  • Privacidade: consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
Use o mesmo e-mail cadastrado no aplicativo Cardflex.